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发表于 2017-10-31 10:08:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

新零售落地实施的两个方向

       在当前的二维空间社会里,流量在哪里?线上、线下;从哪里可以找到流量?线上、线下。流量的分布,针对不同的消费阶层、不同的需求品类存在较大的差异。有些可能更多来自于线上,有些可能更多来自于线下。要根据你的细分目标顾客,从不同的线上与线下找到你的流量。
       在这种环境下,零售的发展模式需要重新定义,新零售需要面对两个新的发展维度:线下为主发展模式:以线下为主,整合线上流量资源发展线下;线上为主发展模式:以线上为主,整合线下流量资源发展线上。
       线下为主发展模式:把线下门店作为企业发展的主战场。基础是要把线下门店的体验价值充分打造好,能够真正发挥出强大的引流作用。线上的主要目标是为线下引流。如何把线上流量资源引入线下。核心是找到你在线上的目标流量,用有效方式影响到他们,建立信任,逐步把的需求导入线下门店。同时构建线上商城,满足其目标流量的线上需求。
       线上为主的发展模式:把线上商城作为发展的主战场。代表是盒马模式。线上为主需要重构新的线上运作体系,包括技术体系、渠道体系、物流体系、商品体系、运营体系。零售企业发展线上为主的新零售模式,需要重构新的技术体系。这种新技术体系的核心是在线化、链接、数据化。不仅仅是一个简单的APP+CRM链接。盒马200人技术团队,一年时间打造新的技术体系,成为其支撑半小时到家的保障。线上渠道体系可以有多种选择。可以是企业门户、可以是第三方平台、可以是公众号商城、可以是APP。物流体系是线上发展的核心竞争力。如何能够实现快速到家,如何能够提升消费体验,物流体系至关重要。

天猫双11“亿元俱乐部”凸显家电行业新格局

       天猫从平台渠道商转型为行业方案提供者,透过天猫大数据把握消费者需求,进而以"新零售"推动"新制造",正为家电家居品牌提供快速发展的不竭动力。不仅是家电家居,据不完全统计,包括服装服饰、食品快消在内,去年双11就有94家品牌进入天猫"亿元俱乐部",今年预计还将有大批品牌新晋加入。
     【小标题】单日破亿成为众多品牌常态2017年4月11日,海尔天猫超级品牌日中,推出"未来商店"全场景虚拟购物,单日销额破亿,同比增幅375%。2017年5月9日,小米天猫超级品牌日中,小米共计卖出10万台手机,20分钟销售金额破亿。今年6月1日,美的、海尔、苹果、奥克斯及格力五大品牌在天猫先后破亿。这些业绩所依靠的正是天猫新零售的赋能。家电"亿元俱乐部"成员的共性之一,就是从销售端倒推供应链升级,由过去大规模制造向以用户为中心的新制造转型。
      【小标题】新零售助推新制造天猫引领家电升级在今年前7个月,美的便在天猫实现单渠道销售过百亿,这当中,天猫大数据预判消费同样功不可没。天猫新零售推动家电新制造,已催生出全新的家电产业格局。今年天猫双11,线上线下联动的模式更趋成熟,必将为家电家居品牌带来更深广、更丰富的产业升级的新场景,哪些品牌将因此加入"亿元俱乐部",值得期待。

多家店铺宣布退出京东:称经营权遭侵害

       除了自营之外,京东还有不少的第三方商家,在近日还有消息称京东将开放权限给个人商家,打造第二个“淘宝”。双十一临近,各电商平台商家都在备战准备挑战爆款,但有部分京东第三方商家却在近日退出了京东,原因也比较意外。
       据《投资者报》报道,9月初,灯饰公司红品爱家发布《红品爱家不忍京东霸权退出声明》,认为店铺应有的自主经营权、管理权和自主定价权等受到平台侵害,所以要退出京东商城。京东认为,红品爱家这一声明侵犯了其名誉权,将红品爱家诉诸法庭,目前法院已经受理。红品爱家代理律师乔春透露,目前双方已经在法院交换证据,等待开庭。
       无独有偶,在近日包含中山世源灯饰公司、凯乔旗舰店与欧塞洛斯照明旗舰店等几家店铺申明退出京东平台,中山世源称,“京东在未经通知和征得同意下,锁定商品后台和库存,导致无法进行商品下架和减少库存调减操作。”为了维护品牌的定价体系和权利,世源灯饰选择从9月5日起退出京东平台,下架所有商品。有消息指出,部分商家表示遇到被京东“强拉会场”、“锁定后台”、“锁定库存”等情况。除了灯饰商家,在此前服装品牌也有不少的商家宣布退出京东。
银泰成双11主会场 还把天猫晚会搬到了商场

        双11前夕,天猫携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店。顾客在快闪店,打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏,并领取相应的店铺优惠券。门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”,门店内相应的智慧大屏自动显示商品相关信息,实现扫码购买。
       与此同时,智慧大屏的云货架功能打通了品牌天猫店铺中的商品,大屏成为线下货架的延展。此外,在西安曲江银泰城、武汉银泰城等地将开设天猫新零售快闪店,这也是天猫与银泰首次在陕、鄂两省举办新零售快闪活动。除了快闪店,在银泰杭州部分门店还有个头更小,能量却不一般的“新零售互动大屏”。该互动屏幕通过人脸识别手淘会员,绑定银泰会员信息,实现数字化会员转化;用户通过大屏玩游戏、领权益,之后再在天猫旗舰店选商品,加载购物车。
       此外,还有“捉猫猫”红包游戏——天猫和银泰携手为消费者献上购物津贴——备受消费者喜爱。届时,顾客到曲江银泰城、武汉银泰城打开手机淘宝,都有机会捉到身携巨款的“黄金猫”。

微信支付红包店再创社交新玩法

       红包又有新玩法了。微信支付携手超300家品牌商户,在全国范围上线“红包店”活动。即日起,用户支付满5元后即可领取现金红包,还能体验“抢好友”红包等趣味玩法。
      “红包店”首次将便捷的支付与微信红包的好友社交在线下结合,微信支付开启了“支付+社交”的新消费体验。到店领、好友抢,红包总金额超1.88亿元即日起至明年1月7日,微信支付“红包店”将持续释放优惠活动,累计发放红包金额超1.88亿元。
       目前,用户可以通过到店“支付领红包”和线上“好友抢红包”两种趣味玩法,获得现金红包奖励。在线下到店“支付领红包”玩法中,用户只要在参与活动的品牌店使用微信支付,支付金额大于等于5元,即可获得两个到店红包。
       另外,用户在领取到店红包后,可以继续进入“红包店”小程序页面,参与“好友抢红包”,点击好友头像气泡即可将红包纳入自己的红包槽中,而好友也可在使用前随时抢回来。通过“抢红包”的玩法,用户在获取现金红包的同时,更能进一步增进与好友的沟通交流。





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