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【好业宝】1.12,早间资讯(详情)

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发表于 2018-1-12 11:44:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

苏宁易购线上线下均可7天无理由退货

       7天无理由退货一直是线上的一大优惠政策,如今线下也有这样的福利了,苏宁易购宣布,自2018年1月15日起,手机七天无理由退货,将在苏宁易购全部线下门店实施。2014年3月苏宁易购正式实施消费者权益保护法中的相关规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
       可是线下门店发生退货事件,办理起来却没有这么轻松,除非是销售商主动承诺,一般是不能享有无条件退货的服务。2017年11月份起,苏宁易购就在北京、上海,广州、深圳、南京、杭州等城市的门店进行了手机“7天无理由退货”服务,这项服务与线上标准同步。
       苏宁云商集团副总裁田睿表示,从1月15日开始,苏宁易购所有门店将全部推出手机“7天无理由退货”服务。届时,消费者不管是在繁华都市中的苏宁易购门店,还是在边陲小镇和农村的直营店,都能够享受到这项服务。

沃尔玛山姆会员商店将加速与京东电商整合

       1月11日,沃尔玛旗下的山姆会员商店中国业务总裁文安德接受第一财经记者专访时透露,到2020年拟将中国区山姆会员商店翻倍至40家左右,同时会加速与京东的电商业务整合,对于即将“杀入”中国市场的COSTCO则并不畏惧。
       值得注意的是,与一般沃尔玛大卖场所不同的是,山姆会员商店是服务中高端客户的卖场,采取会员制经营,其所销售的商品一般都以大箱包装或者组合包装,是仓储式商场。而作为竞争对手的美国大型连锁会员制仓储量贩店COSTCO即将进入中国市场,面对这样的强劲对手,文安德表示并不担忧。
       线上线下的融合不仅体现在沃尔玛向线上发展,也体现在亚马逊向线下发展,亚马逊收购全食超市就是典型案例。因此沃尔玛此次公司更名也被业界视作是加码与亚马逊等电商的竞争。业界预计沃尔玛在2018年会在与京东的电商合作方面持续加码。
当当图书发力新零售,2017年交易规模400亿

       在过去的2017年中,当当图书交易规模达400亿,销售图书11.89亿册,动销品种130万。童书和小说是销量可观的两大图书品类,2017年的码洋均达到超60%的增长。
       据悉,2017年当当加速书店布局。截至2017年底,已在全国开业160余家O+O实体书店,其中针对文青白领人群的当当书店,覆盖成都、长春、烟台、株洲、泸州、蚌埠等8个城市,单店日均客流高达3000-5000人次。当当书吧也在30多个城市知名商超设立150余家书吧。根据当当数据显示,2017年当当注册用户增长至2.5亿,年活跃用户4000万以上,客贡献同比增长18%,转化率25%。
       当当书吧将在2018年开设100家新店,当当书店将会在上海、南京、重庆、济南、宁波、合肥、福州、乌鲁木齐、芜湖、南宁等30座城市开设新店。

2018年这四个市场你值得关注

       长期以来,国内电商卖家普遍以美、英、日作为出海捞金的主战场。然而,跨境电商竞争激烈的今天,卖家和平台又纷纷跻身新兴市场。具有发展潜力的四大新兴市场。
       被遗忘在角落的法国法国是一个高度发达的资本主义 国家, 欧洲四大经济体之一。据了解,法国为第五大电商市场,然而,却常常被跨境卖家所忽略。根据电子商务基金会报告显示,法国消费者对外来电商普遍比较警惕,他们希望卖家主动去适应他们。因此,“入驻本土成熟平台”成为开辟法国电商市场的捷径。
      非洲:被马云称作会成为亚洲之后全世界的增长引擎在新兴市场,很多国家的互联网是跳过了PC时代直接进入移动端时代。移动App也成了新兴市场的希望,各大电商平台发力的重心。
       俄罗斯:战斗民族的金矿从市场电商总额上看俄罗斯是拥有足够潜力的。俄罗斯人口高达1.47亿,GDP总值达3.7万亿美金。据俄罗斯电子商务企业协会主席阿列克谢.费奥多罗夫公开披露的数据显示,2017年上半年俄罗斯电子商务市场营业额达4980亿卢布,与2016年同期相比增长22%。
       印度:巨头都虎视眈眈的市场在近几年,包括阿里、亚马逊、eBay等互联网巨头都开始争相投资印度市场。如今年4月腾讯、eBay以及微软等就共同投资印度电商Flipkart;今年3月初,阿里旗下蚂蚁金服联合赛富向“印度版支付宝”Paytm投资2亿美元;5月,Paytm也公布已获得软银14亿美元投资,后者在本身也是印度第三大电商平台Snapdeal的最大股东,拥有超过30%的股份。

无人零售激战正酣,猩便利要靠3+2拼到最后?

       经过了大半年的厮杀,无人货架行业正在逐渐摆脱“乱花渐欲迷人眼”的状态。在猩便利联合创始人兼总裁司江华看来,行业的巨头效应已经清晰,赛道的格局基本已定。在春节前后,行业的洗牌期就会开始到来。
       最近关于猩便利的讨论一直未曾中断。此前有消息称,猩便利因融资不顺,将把此前在低于50人公司的铺设的点位撤走,全国所有的三、四线城市撤站。对此,猩便利相关负责人也表示,公司确实在进行业务调整,但一切都正常运转,精细化运营也在全面推进。“为了使便利·蜂窝模式更有效率地运行,店、架的布点、商品结构、运营管理方式等,都会进行调整、优化和迭代。”
       无人值守货架的发展可以用一个“3”来概括,整个行业的竞争将围绕“规模、运营和供应链”这三点。“首先看规模,规模即终端点位之争,这个阶段考验的是团队的地推和BD能力,铺设点位达到30万左右时,基本可以在整个市场中取得份额优势。其次是运营效率,这也是至关重要的一点。公司要的并不是一个架子,而是你的服务和商品。最后就是刚刚说到的供应链。”
       面对这三点竞争,司江华认为有两种能力将至关重要。“第一是大数据分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力。”


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