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【教程】微信公众号绑定多客服

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发表于 2018-7-17 10:31:19 | 显示全部楼层 |阅读模式


绑定微信公众号,即可使用客服系统统一接收与回复公众号上的用户咨询。
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点击“添加微信公众号”,进入“微信公众号授权”界面,使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码。
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扫描成功后,在管理员手机上进行授权确认,可勾选“消息管理权限”、“自定义菜单权限”、“网页服务权限”、“群发与通知权限”、“用户管理权限”、“账号服务权限”、“素材管理权限”等。
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已授权的公众号,可勾选“发送消息建立对话”或“关注建立对话”,也可同时勾选“发送消息建立对话”和“关注建立对话”
发送消息建立对话:用户在公众号发送文字建立对话,关注的那一刻不会主动发起对话
关注建立对话:用户第一次关注了,系统自动发起对话
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