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【产品更新】新增到店自提发货短信通知

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发表于 2018-9-26 14:50:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
背景描述
到店自提:用户可以在线上的微商城下单,然后到门店提货,为线下门店引流。 用户到店提货时,需给商家提供提货二维码。
二维码的作用:主要是帮助商家确认用户已经把东西提走了

使用过程中的痛点:
优化前,用户到店后需要进入微商城的订单详情页面,才能找到提货二维码。
这种方式用户而言:到店后找核销二维码路径太繁琐
对于商家而言:做活动时到店用户多,每个人提供二维码的时间过长,效率不高。

优化后的体验
到店自提的订单商家发货后,会给用户发送一条自提短信。短信内容包含:提货商品名称、商家地址,商家电话,提货二维码
此短信可以帮助用户快速找到商家,并且缩短获取提货二维码的时间,还可以帮助商家提高取货的效率



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